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ご注文から商品到着まで

ご注文方法と発送商品について

注文方法

ご購入されたい商品がございましたら、その商品のページに入り、
サイズを選択してから、「カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。

⇒カート(かご)へ 数量の増減は、カート(かご)内で可能です。
数量を変更する場合は、「+-」ボタンを押し、購入をやめる場合は、「削除」ボタンをクリックしてください。
お買い物を続ける場合は、商品カテゴリの中から、買いたい商品のグループを選択して下さい。
お買い物が終了しましたら、カートを見るをクリックして、ご注文内容をご確認の上、「注文する」ボタンを押してください。

ここで会員登録をしてから購入する場合

「会員登録をする」のボタンをクリックして、会員登録ページで必要事項を入力し、確認ページで確認して、「次へ」ボタンを押してください。 会員登録が出来ましたというページになりますので、画面一番右上の、「カートを見る」ボタンをクリックして下さい。

カートのかごの画面へ

もう一度、「注文する」ボタンを押してください。

お届け先の指定、お支払い方法の選択へ

お客様の情報を入力し、「上記のお届け先に送る」ボタンを押してください。 配送方法とお支払い方法を選択して頂き、ポイントを使用を指定し、「次へ」ボタンを押してください。

お届け時間の指定は出来ませんが、お届け日の指定をしたい場合は、西濃運輸(地域別の送料がかかります)を選択していただき、「その他お問い合わせ」の欄に、その旨ご記入下さい。

領収書をご希望の方は、「その他お問い合わせ」の欄に、その旨ご記入下さい

なお、領収書の宛名が、注文者と異なる場合は、その旨、ご記入願います。

ご入力内容の御確認の画面へ

最終確認をして頂き、「次へ」ボタンを押してください。

お買い物完了

ご注文ありがとうございます。ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。 そこに、振込先の情報等も記載されています。

※商品の注文者と料金の支払者のお名前が異なる場合は、料金受領の確認が出来ませんので、その旨御一報をお願い致します。

クレジット決済の方は、クレジットカードでのお支払い画面になりますが、 ここで表示される商品名は、最初の1商品だけが代表で表示されるだけで、全部は表示されません。 合計金額が正しいことだけを確認して、クレジット決済のためのデータを入力いただき、御登録いただきますよう、お願いいたします。

なお、クレジット情報の入力画面で、ブラウザの左上の「←」で、戻るをした場合は、データが購入履歴に残ってしまいますが、自動返信メールで購入したという連絡が届いていない場合は、購入出来ておりませんので、再度、購入していただき、その旨、連絡して下さい。 戻る場合は、画面下側の「戻る」というボタンをクリックして、戻っていただくようにお願い致します。

1時間待ってもメールが送られてこない場合は、お手数ですがもう一度ご購入いただくか、
電話・FAX・メールにてご連絡ください。
連絡先 電話 026-262-2313 FAX 026-262-2342
tane100en@sankyoseed.co.jp

ポイントについて

会員登録していただいたお客様には、100円購入につき1ポイント付与されます。
次回購入の時、1ポイント1円でご利用いただけます。
ポイントの有効期限は、加算されてから2年となっております。

返品・交換について

原則としてお客様都合による返品はお受けできません。

商品に不備があった場合

商品には万全を記しておりますが、万一商品に不備があった場合(誤品配送・破損・汚損等)は商品到着後、3日以内にご連絡のうえ、着払いにて商品をお送りください。
代替品と交換、または返金させていただきます。
但し、お客様都合により、商品のお受け取りが遅れた場合、対応できない場合もございますので、予めご了承ください。

ネット以外での注文について

ネットを使わないで注文することも出来ますが、その場合、入力手数料として100円いただきます。
FAX、お手紙、電話にて、注文内容や連絡先をお知らせ下さい。

パスワードを忘れた場合

登録しておいた、合い言葉の質問にお答え下さい。新しいパスワードが発行されます。
合い言葉の質問とその答えも忘れてしまった場合は、当社まで、連絡下さい。

返品・交換の際のご連絡先

(株)信州山峡採種場
連絡先 電話 026-262-2313 FAX 026-262-2342
tane100en@sankyoseed.co.jp

注文や発送についての皆様からの質問へのお答え

Q&A ぱるるでの送金は可能か
Q&A 郵便だと種が傷むかもしれないので心配
Q&A 異なるサイズを組み合わせて発注できませんか
Q&A パスワード、秘密の質問の答えも忘れました
Q&A パスワード再発行
Q&A 会費、年会費について教えて
Q&A 「お気に入り」 10件しか表示されません。
Q&A マイページとは?
Q&A 決済画面で、先頭の1種のみで合計金額が表示されてしまいます
Q&A コート種子の割れ
Q&A 種が潰れないように工夫を

〒381-2411 長野県長野市信州新町竹房97-1

営業時間:8:15~17:15

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お問い合わせ ご質問はこちら

電話番号: 026-262-2313
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